Zendesk – førsteinntrykk

Jeg har startet en 14-dagers prøve av Zendesk for å se hva dette er.

Det første jeg legger merke til er at det er mange «wizards» som møter meg og som vil hjelpe meg å sette opp dette systemet, og det er bra. Men det jeg egentlig håpet å få en demo-versjon som er mer eller mindre ferdig satt opp når jeg skrev meg på for en demo.

Når det er sagt så ser det meste ganske rett frem ut. Jeg har ikke forsket på om e-post kan hentes med moderne autentiseringsmekanismer som Oauth2 ennå, men IMAP er, etter min mening, fremdeles en grei løsning så lenge trafikken er kryptert.